Инструкция по приемке товара по количеству и качеству

Оптимизация технологического процесса на складе Часть 1 Часть 1 Часть 2 Основу внутрискладской логистики составляет технологический процесс, т. От того, насколько эффективно будут выполнены эти операции, зависит работа других отделов компании, уровень логистического сервиса, предоставляемого клиентам, а следовательно, и уровень конкурентоспособности компании на рынке. В связи с этим перед руководством склада каждого предприятия стоит задача максимально оптимизировать технологический процесс. Правильно организованный складской технологический процесс должен отвечать оптимальным параметрам по скорости выполнения операций, обеспечивать сохранность товаров, экономичность затрат и высокий уровень логистического сервиса. Первичной операцией этого процесса является приемка продукции и связанные с ней операции по подготовке склада к приемке. В ходе анализа получены следующие результаты:

Подпроцесс «Поступление ТМЦ на склады»

Пиковая нагрузка, приходится на конец месяца. Отсутствие правил резервирования. Разработать систему резервирования не допускающую формирования некорректных заказов.

Процесс поступления товаров на склад компании-дистрибьютора начинается с закупок. Упрощенный пример составления и корректировки графика поставок В некоторых компаниях практикуется фото- или видеосъемка.

Работа с возвратами и рекламациями В сфере продаж не обойтись без возврата товара и претензий покупателей. Для этого в интернет-магазинах есть специальные отделы, где менеджеры по работе с возвратами общаются с недовольными клиентами. Далее необходимо сообщить поставщику товара о том, что вещь некачественная, и потребовать возмещения расходов. В случае, когда магазин не признает свою вину, дело передается юристам.

Иногда магазины через некоторое время после покупки обзванивают клиентов и интересуются, нравится ли им приобретенный товар. Так как в небольших магазинах нет специального сотрудника, занимающегося возвратами, эта работа передается менеджеру по продажам или самому владельцу. Как и в крупном магазине, для улаживания ситуации необходимо проверить обоснованность претензии и далее действовать в соответствии с законодательством страны. Удержание клиентов Компании тратят большие деньги на рекламу и привлечение клиентов.

Так как стоимость привлечения одного клиента, в силу нарастающей конкуренции, постоянно растет, интернет-магазины делают все возможное, чтобы покупатели возвращались к ним снова и снова. Для этого команда маркетологов разрабатывает программы лояльности, организовывает онлайн- и оффлайн мероприятия, работает над - и контент-маркетингом, предлагает выгодные условия покупки и доставки постоянным клиентам. Небольшие интернет-магазины не имеют возможности создавать широкомасштабные акции, поэтому для удержания клиентов они могут предлагать скидки, подарки или использовать -маркетинг.

Все это входит в функции менеджера по продажам и контент-менеджера, которые доносят информацию о выгодных условиях до заказчиков.

Обзор логистических бизнес-процессов на примере закупочной деятельности предприятия Подробности Автор: Степанов Дмитрий Юрьевич Просмотров: Обзор литературных источников подтвердил актуальность типизации логистических процессов для последующего использования бизнес-консультантами при имплементации -систем. Результаты статьи апробированы в российских и международных компаниях. Ключевые слова: Идет проект внедрения корпоративной информационной системы далее КИС.

При планировании и описании бизнес-процессов, Пример 1 Процесс приёмки товара на склад начинается в виде поставки.

Описание и анализ бизнес-процессов: Поделиться в соц. Обсуждаются преимущества и недостатки указанных методов. Раскрываются некоторые практические аспекты применения методов при внедрении в компании процессного подхода к управлению. Введение В последнее время в проектах мы часто сталкиваемся с задачей структурирования бизнесов компаний. Проще говоря, руководителям компании требуется четкая и достаточно прозрачная картина своего бизнеса для осуществления целей дальнейшего развития.

Для того, чтобы эта картина появилась, по ходу выполнения проекта нужно ответить на следующие вопросы: Понять, как устроен бизнес, можно получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. То есть необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы и участия подразделений в этих бизнес-процессах.

В одном из последних проектов нам пришлось выполнить следующую задачу. Владельцу достаточно крупной торговой компании необходимо было реорганизовать бизнес, чтобы в перспективе сделать его более эффективным увеличить объемы продаж в несколько раз по различным направлениям. Для решения данной задачи нами были выполнены следующие работы: Выше приведен один из возможных перечней работ, которые консультанты по управлению выполняют на предприятиях при такой постановке задачи.

Приемка товара

Финансовая модель проекта внедрения. Базовая версия Чек-лист внедрения Полный шаблон чек-листа внедрения для 1С: УПП может быть адаптирован под 1С: Пример чек-листа для 1С: Пример чек-листа 1С: УПП по вводу ключевых первичных документов.

Описание сквозного бизнес-процесса от закупок до продажи серийной продукции . Поступление товаров от поставщика; Приемка товаров на склад.

Маркетинг Приемка, хранение, подготовка товаров к продаже Приемка товаров является важной операцией торгового предприятия. Ее организация должна обеспечивать максимально сжатые сроки с минимальными потерями и при полном сохранении качества товара. При приемке товара в магазинах могут применяться различные виды оборудования: Приемка товаров в магазине включает в себя следующие операции: Принимая товар, работники магазина должны проверить наличие на транспортных средствах или на контейнерах пломб отправителя, их исправность, оттиски на пломбах, состояние транспортного средства или контейнера, наличие защитной маркировки груза, а также исправность тары.

Затем проверяют транспортные и сопроводительные документы на соответствие характеристик наименования, количества, цены и др. Транспортным документом является товарно-транспортная накладная. К сопроводительным документам относятся товарная накладная, счет, счет-фактура, а также некоторые другие документы, перечень которых зависит как от особенностей поступившего товара, так и от способа его доставки. Если поступивший товар не имеет сопроводительных документов, то материально ответственные лица проверяют его по фактическому наличию и составляют соответствующий акт о приемке товара, поступившего без счета поставщика.

Акт составляют в трех экземплярах. Товары, поступившие таким образом, принимаются материально ответственными лицами на ответственное хранение до получения сопроводительного документа и оприходования товара. Получатель имеет право взыскать с поставщика штраф за несвоевременную выписку документов. При поступлении в магазин товаросопроводительных документов материально ответственные лица сверяют данные составленного ими акта с данными сопроводительных документов.

Проект улучшения процессов перевозок путем внедрения методов логистики (на примере ООО «ЛогЛаб»)

Последние два показателя характеризуют операции, которые связывают операции комплектации и отгрузки. Их эффективное выполнение зависит от оперативности взаимодействия смежных служб компании, используемых каналов связи и автоматизации и должны рассматриваться детально как одни из основных резервов повышения качества обслуживания. Дополнительно в процессе проектирования технологии определяется единая концепция упаковки и этикетирования груза перед отгрузкой, формирования отгрузочной документации, что также отразиться на времени и качестве исполнения процесса комплектации.

Внедрение технологии формирования маркировки отгружаемой продукции позволит повысить качество и скорость приемки товара на территории клиента. Результаты технологического моделирования также будут зависеть от следующих факторов: Для детальной реализации этапа моделирования временных параметров системы в процессе выполнения логистического проектирования должны быть детально проанализированы:

вать некоторые бизнес-процессы на складе. Но, как известно мент, имея описание процесса на руках, очень просто, если смотрим на примере типичного бизнес- процесса Например, процесс: «Приемка товара» на- прямую.

Обсуждаются преимущества и недостатки указанных методов. Раскрываются некоторые практические аспекты применения методов при внедрении в компании процессного подхода к управлению. Введение В последнее время в проектах мы часто сталкиваемся с задачей структурирования бизнесов компаний. Проще говоря, руководителям компании требуется четкая и достаточно прозрачная картина своего бизнеса для осуществления целей дальнейшего развития. Для того чтобы эта картина появилась, по ходу выполнения проекта нужно ответить на следующие вопросы: Понять, как устроен бизнес, можно получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает.

Бизнес-процесс закупки

- автоматизация склада глазами заказчика - система управления складом - автоматизация управления складом, работа которой базируется на технологии автоматической идентификации, с использованием принципа адресного хранения и удаленном способе управления персоналом. Автоматизация складской логистики или система управления складом, столь популярная в настоящее время, обычно рассматривается с позиции Разработчика.

При этом, на взгляд потенциального Заказчика, часто не освещаются проблемы, которые его волнуют. Рассмотрим применение системы автоматизации складской логистики с точки зрения Потребителя, а не Профессионала.

Приведены примеры формирования технологической модели, Схемы бизнес – процесса “ — Формирование задания на Каждый из подпроцессов (формирование задания на комплектацию, отбор товара с мест обоснованный расчет количества и состава персонала склада и.

Реальная автоматизация Организация адресного хранения на складе с помощью 1С Склад - это именно то место, где непременно хочется навести порядок. Разложить все по своим местам. И поможет в этом внедрение адресного хранения. истема адресного хранения на складе: Адресное хранение на складе легко понять. Все мы привыкли наводить порядок на складе и запоминать где что лежит. Обычно мы доверяем своей памяти, которая систематизирует информацию о расположении товаров.

А в адресном складе эту информацию систематизирует специальная складская система адресного хранения товаров. Эта система делит ваш склад на ячейки, каждая из которых имеет свой адрес и свои параметры. В зависимости от заданных вами условий например, товарное соседство система предлагает вам определить товар в ту или иную ячейку. А потом, говорит из какой ячейки необходимо забрать данный товар.

Внедрение адресного хранения на складе с 1С Внедрение адресного хранения - это долгий и сложный процесс. Минимум он займет у вас полгода.

Варианты решения проблем комплектации заказа

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы: Смена статуса означала завершение очередного этапа работы с заявкой. Далее заявка передается контролеру, он ее проверяет, упаковывает и размещает в зоне отгрузки. Расчет длительности комплектации заказов на складе Ввод статусов и разработка отчетов позволили измерить продолжительность каждого этапа:

режима на всем пути товара. «Производство приема, хранения, сборки и подготовки к На примере реализованного проекта. РЕСУРСЫ: СКЛАД. WMS и Оптимизация бизнес-процессов. Оптимизация процессов хранения.

Начальник отдела автоматизации Отдел автоматизации Помимо прямых участников бизнес-процесса в состав рабочей группы был введен начальник отдела автоматизации, так как ряд операций бизнес-процесса: Бизнес-процесс информационного обеспечения являлся обеспечивающим для оптимизируемого процесса, и его входы являлись вторичными. Соответственно начальник отдела автоматизации представлял вторичного поставщика оптимизируемого бизнес-процесса и являлся его"косвенным" участником.

На встрече рабочей группы для оптимизации бизнес-процесса был применен метод согласования требований с результатами, согласно которому клиент и участники процесса по цепочке последовательно формулировали требования к друг другу и приводили результат своей работы в соответствие с требованиями клиента см. Рисунок Пример оптимизации бизнес-процесса посредством согласования результатов работ бизнес-процесса с требованиями клиентов Первым шагом применения данного метода является изучение требований клиента бизнес-процесса.

Требования клиента бизнес-процесса, которым являлся внешний потребитель, были изучены при проведении маркетинговых исследований. Согласно полученным данным клиент предъявлял к процессу следующие основные требования: Эти требования относились к операции"Приемка товара на торговой точке, выкладка и продажа товара", за которую отвечал коммерческий директор. На основе сформулированных требований клиента коммерческий директор сказал:

Ваш аккаунт создан!

Остановимся на некоторых из них подробнее. Автоматизация данного бизнес-процесса поможет менеджерам по заказу товара более оперативно решать вопросы по поставке нужного товара и необходимого его количества в магазин. Ведь ему не придется самому пересчитывать остатки, прикидывать, на сколько дней торговли их хватит и при этом еще и не перегрузить складскую площадь, так как ее как всегда мало. Нормативы минимальных запасов используются для контроля уровня запасов и являются основой для формирования автозаказов.

сканеры штрихкодов для приемки, сборки и отгрузки товаров;; терминалы . Условно работу склада можно разбить на три процесса: происходит на складе при каждом из этих процессов на примере каждого из трех разделов я привожу описание бизнес-процессов в нотации BPMN

Ссылка на публикацию Штрих-код был изобретен в году и, казалось бы, уже прочно вошел в нашу жизнь, однако, как показывает моя практика, многие пользователи не знают, что это такое, даже многие -специалисты не знают, что такое сканер штрих-кодов и терминал сбора данных. И кажется, что все это сложно для понимания и внедрения, но на самом деле это достаточно просто. И одна из целей данной статьи — показать, насколько проста работа при штрих-кодировании, прояснить логику и последовательность операций на автоматизированном складе.

Данная статья не претендует на истину: Таких проектов, где необходимо было привести работу склада в эффективное, рабочее состояние, у моей компании было порядка И у меня выработалась схема работы, которая стала для меня стандартом автоматизации работы склада. С одной стороны, она проста, с другой — она отвечает основным требованиям. Приведенная в статье схема работы склада масштабируема, но суть в любом случае остается одна и та же.

Такая схема работы подойдет как компаниям-реселлерам, так и компаниям-производителям, имеющим склад и ведущим учет товаров или материалов. Мы поговорим о складском учете с применением специального оборудования, программных и аппаратных средств. Я расскажу, какие применяются устройства, в какой момент, как поступать в тех или иных ситуациях.

WMS система. Процессы приемки и размещения товара.